De la démarche produit vers une démarche customer centric
Rester actuellement pertinent avec des consommateurs toujours plus exigeants, avertis et nombreux relève d’un vrai défi : celui de pouvoir singulariser vos opportunités de communication pour chaque individu. C’est ce que nous vous proposons de faire avec D-AIM :
- partez de chacun de vos clients pour déclencher des actions commerciales ou relationnelles omnicanales efficaces
- tissez ainsi des relations client uniques, empathiques, respectueuses (car non invasives) et réciproquement satisfaisantes
- associez le savoir-faire marketing de vos équipes aux capacités de nos solutions, portées par l’intelligence artificielle
Pourquoi D-AIM ?
Parce qu’avec D-AIM, vous vous adressez à tous vos clients de manière pertinente et automatique, en tenant compte de vos objectifs (CA additionnel, marque, ROI…). Comme si vous affectiez un marketeur à chaque client.
Comment fonctionne D-AIM ?
Fréquence et volume d’achat, navigation Internet, canaux de communication préférés… Toutes vos données utiles sont analysées puis enrichies par des algorithmes de scoring, avant d’être traitées au regard de vos contraintes et objectifs business pour recommander, au final, les opportunités de communication les plus pertinentes pour engager chaque client.
Optimisez l’engagement de vos clients en intégrant notre solution D-ENGAGE
Une plateforme unique pour gérer en toute autonomie votre programme de rétention client récompensant tous types d’actions et pour lancer vos campagnes directement sur tous vos canaux digitaux
L’accompagnement chez D-AIM
Nous vous proposons des solutions qui conduisent à une véritable transformation de votre approche marketing.
Nos pôles d’experts sectoriels vont vous accompagner dans la définition et la mise en place de votre projet mais aussi et surtout au quotidien pour optimiser en permanence votre usage de la plateforme. Leur connaissance approfondie de vos enjeux business permettra de décupler vos performances.