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Recruter de nouveaux abonnés sur les supports numériques est un vrai challenge pour les groupes de presse. Ouest France a relevé ce défi en enrichissant ses données clients…

Comment réinventer ses offres commerciales pour les optimiser et ainsi augmenter le trafic d’un site d’information et la transformation des visiteurs en clients ? En recueillant un maximum de…

Comment mieux connaître chacun de ses clients sans outil capable de traiter en interne des volumes conséquents de données ? Comment mettre en place des solutions permettant de…

Le désabonnement, une problématique particulièrement redoutée dans le secteur des médias. Comment en déceler les signes annonciateurs ? Comment retenir l’abonné ? En lui proposant au bon moment, par le…

Dans un secteur en pleine mutation digitale, comment offrir la meilleure expérience client en tenant compte des enjeux business ? Comment optimiser la relation client quand les données disponibles sont…