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Le contexte

Quotidien d’information économique et financière de référence, le groupe a su saisir le virage du numérique en déclinant ses contenus sur tous les formats. Son site accueille ainsi des millions de visiteurs uniques par mois. Toutefois, au sein d’un secteur en pleine mutation, la marque n’échappe pas à la tendance actuelle marquée par une diminution de la diffusion payée et des revenus publicitaires. C’est dans ce contexte que le groupe a fait appel à D-AIM ?

Les challenges

Mieux connaître le parcours des internautes sur le site pour optimiser le trafic et :

  • augmenter le nombre d’inscrits à des services gratuits pour générer du revenu publicitaire
  • convertir les inscrits en abonnés payants pour générer du revenu direct

Optimiser l’engagement client pour mieux agir sur l’usage et fidéliser sa clientèle

Les solutions

  • Identification des internautes et de leur potentiel de conversion

    Pour chaque client, nos solutions ont déterminé un profil type des internautes navigant sur le site et les leviers susceptibles de les convertir en inscrits ou en abonnés payants.

  • Détermination de scores prédictifs

    S’appuyant sur une connaissance enrichie des parcours quotidiens des internautes sur son site Internet, La marque a pu exploiter 3 modèles de scores générés et mis à jour quotidiennement par nos solutions. La marque a ainsi disposé de prédictions de transformation et de scores d’optimisation pour ses campagnes display.

  • Accompagnement sur le secteur de la presse

    Enfin, le groupe a bénéficié de toute notre connaissance du secteur de la presse. Les équipes de la marque ont ainsi été accompagnées à chaque instant par nos spécialistes et nos experts métiers (études ad hoc ainsi que conseils dans le déploiement de scores et l’activation marketing).

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Les résultats

01
Un taux de transformation nettement amélioré

Il s’est avéré crucial pour le quotidien de mieux connaître ses internautes et leur parcours sur son site Internet afin de leur adresser des messages parfaitement pertinents, favorables à leur transformation en inscrits ou en abonnés payants.

02
La mise en place de communications hyper-personnalisées

En s’appuyant sur nos solutions de marketing prédictif, la marque a été en mesure de déployer des communications particulièrement adaptées (notamment en termes d’offre, de contenu et de timing) auprès des visiteurs de son site, qui ont concouru à l’engagement et à la fidélisation de ces derniers.

Son taux d’ouverture des e-mails a été multiplié par 2 et son taux de clic sur les campagnes display. a triplé.

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