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Retail

Réactiver ses clients dormants

Comment exploiter le potentiel des clients inactifs qui représentent un volume important dans vos bases de données ? Comment identifier et reconquérir les clients les plus appétents ? Comment les…

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Télécom

Optimiser la valeur client (CVM) dans le secteur des Telecoms

Comment demeurer attractif et maximiser le revenu moyen par client dans un marché extrêmement concurrentiel où chacun détient plusieurs cartes SIM et n’hésite pas à changer d’opérateurs en…

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Mieux connaître l’internaute et son parcours sur un site d’actualités

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Télécom

Offrir une expérience client individuée dans le secteur des télécoms

Pour rester concurrentiel tout en remplissant ses objectifs commerciaux, Orange Cameroun a entièrement repensé sa relation client : prévisions individualisées des attentes, ultra-personnalisation des offres, identification fine des…

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Média

Optimiser la relation client dans le monde des médias

Comment mieux connaître chacun de ses clients sans outil capable de traiter en interne des volumes conséquents de données ? Comment mettre en place des solutions permettant de…

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Banque et assurances

Optimiser l’efficacité commerciale selon la valeur et le potentiel de chaque client

Améliorer en permanence sa performance commerciale en analysant de façon précise son portefeuille clients pour proposer la bonne offre au bon moment au bon client est un savoir-faire…

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